XOS // Betriebssystem für ein ganzheitliches Customer Experience Management
Außergewöhnliche Kundenerlebnisse entstehen selten zufällig. Sie erfordern die koordinierte...
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Kategorie: Kultur & Wandel
Die perfekte Marketing-Organisation // Kümmere dich um deine Mitarbeitenden, damit sie sich um deine Kunden kümmern
Marketing war schon immer eine Disziplin, die sich um das Verstehen und Bedienen von Kunden dreht....
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R2D2 // Wollen Sie wirklich, dass Ihr Coach ein Chatbot ist?
Künstliche Intelligenz (KI) ist dabei, zahlreiche Branchen zu revolutionieren, und Coaching bildet...
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Produktivität vs. Wohlbefinden // Wie das richtige Operational Working Model Unternehmen zukunftsfähig macht
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Agile Brand Governance // Warum klassisches Policing heute keine Lösung mehr ist
Über Jahrzehnte hinweg verfolgten viele Unternehmen quasi einen „Set-it-and-forget-it“-Ansatz im...
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Wie man mit großen Umwälzungen umgeht // Das Jetzt bewältigen und sich gleichzeitig auf die „Neue Normalität “ vorbereiten
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Die Veränderungsformel // Wie Sie Ihr Unternehmen erfolgreich transformieren
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