XOS // Betriebssystem für ein ganzheitliches Customer Experience Management
Außergewöhnliche Kundenerlebnisse entstehen selten zufällig. Sie erfordern die koordinierte...
WeiterlesenGepostet von Felix Bennien | März 13, 2025 | Innovation & Erlebnis, Kultur & Wandel |
Außergewöhnliche Kundenerlebnisse entstehen selten zufällig. Sie erfordern die koordinierte...
WeiterlesenGepostet von Felix Bennien | März 11, 2025 | Kultur & Wandel |
Marketing war schon immer eine Disziplin, die sich um das Verstehen und Bedienen von Kunden dreht....
WeiterlesenGepostet von Felix Bennien | Feb. 10, 2025 | Identität & Marke |
Viele Unternehmen beschäftigen sich gerade mit dem Thema „Purpose“ und die Fachpresse ist voll mit...
WeiterlesenGepostet von Felix Bennien | Feb. 1, 2025 | Kultur & Wandel |
Künstliche Intelligenz (KI) ist dabei, zahlreiche Branchen zu revolutionieren, und Coaching bildet...
WeiterlesenGepostet von Felix Bennien | Feb. 1, 2025 | Kultur & Wandel |
Die Arbeitswelt verändert sich rasant. Remote Work, hybride Modelle und der Fokus auf Employee...
WeiterlesenAgile Agile Führung Analytics Befähigung business ecosystem Change Management Chatboats Co-creation Coaching customer experience Customer Insights customer journey cx management Daseinsberechtigung Daten-Management Daten-Nutzung demand marketing Disruption Echtes Verständnis employee experience employee journee Entscheidungsfindung Hybrid Work Identität KI Kultur Kulturwandel Kundenorientierung Kundenzentrierung Künstliche Intelligenz Marke Markenführung New Work Regeln Remote Richtlinien Sinnhaftigkeit Strategie transformation Transformation Two Speed Un-met Needs VOC Voice of the Customer Zukunft